كيفية تحسين الاعلانات وتعظيم العائد على الاستثمار (ROAS)
موارد التسويق
يتعامل مديرو زيارات الإعلانات عادةً مع عشرات الحملات الإعلانية، في حين أن غرضهم الأساسي هو تحسين الإعلانات وتعظيم النتائج.
دعونا ننظر في مثال على حملة إعلانية أطلقت على Facebook و Google Ads في كندا. لتحسين الحملة، سنقوم بتعطيل جميع القنوات التي تكلف أكثر من 3 دولارات لكل عملية شراء. دعونا نرى كيف يمكن القيام بذلك باستخدام مسارات تحويل Finteza.
مسارات التحويل تعرض مسار تحويل المستخدم من أول زيارة وحتى الشراء
قبل شراء الزيارات، يجب إكمال خطوتين أوليتين:
1. ميز المصادر بوسوم UTM.
نوصي بتمييز المواد الإعلانية على النحو التالي:
- utm_source لمصدر الزيارات
- utm_campaign لاسم الحملة
- utm_medium لنوع الإعلان: العرض، السعر، إعادة الاستهداف، الشركات التابعة، رمز الاستجابة السريعة، social_cpc، social_post، الخاص
- utm_term يمكن استخدامها للكلمات الدليلية
- utm_content لنوع المحتوى الذي يستخدم عادةً في الإعلانات المدفوعة
2. تمكين تسجيل الحدث على موقعك.
تتطلب Finteza بيانات عن الأحداث التي تحدث، بناءً على مسار التحويل الذي يمكن بناءه. تتبع الأحداث لا يؤدي إلى إبطاء تشغيل الموقع ولا يؤثر على الأداء. تحقق من التعليمات أو شاركها مع مطور الموقع.
يمكن أن تتعامل الخدمة مع كل إجراء، مثل نقرات الأزرار، وبدء حوار مساعد عبر الإنترنت، والمشتريات وزيارات عربة التسوق. يتم تسجيل البيانات ذات الصلة مباشرةً في النظام.
التحسين الأمثل
1. بناء مسار المبيعات.
حدد المسارات من القائمة الجانبية وانقر فوق إنشاء مسار. حدد المراحل المطلوبة من قائمة الأحداث والصفحات المتاحة.
تم اختيار أربع مراحل للمثال الخاص بنا: الزيارة والتسجيل والإضافة إلى سلة المشتريات والشراء
حدد الإجراءات الرئيسية التي ترغب في تتبعها وانقر فوق تقرير. الخدمة تصور البيانات فورًا وتُظهر انخفاض في
معدلات التحويل. يوفر المسار صورة واضحة عن معدلات تحويل المستخدم بالمراحل، إلى جانب نقاط خسارة الجمهور ومصادر الزيارات.2. وضع شروط محددة.
لتحليل نتائج الإعلان في أي مكان مطلوب (في المثال الخاص بنا، هي كندا)، انتقل إلى الجمهور -> الدول واختر الموقع الجغرافي المطلوب.
يمكن تحديد مرشحات إضافية لتضييق النتائج وصولاً إلى شريحة جمهور محددة
بعد اختيار كندا من قائمة الدول وتطبيق المرشح، يعرض النظام الإحصاءات المتعلقة بهذا الموقع الجغرافي المحدد. يتيح Finteza الاختيار الدقيق للجمهور لإجراء التحليل الأكثر دقة.
3. المسار يُظهر مسار الجمهور من الزيارة الأولى إلى المرحلة النهائية، أثناء تطبيق أنماط عينات مختلفة، مثل جودة الزيارات، الأجهزة ، التطبيقات ، الدول، اللغات ، أشكال الإعلانات ومصادرها ، من بين أشياء أخرى.
توفر علامة تبويب "الجودة" تفاصيل الزيارات: جيدة، منخفضة الجودة، غير صالحة وزيارة الخدمة. في حالتنا، نتج عن الزيارات ذات الجودة العادية 59
عملية شراء، تم إجراء عملية شراء واحدة بواسطة زائر ذو جودة منخفضة، بينما لم ينتج عن النوعين المتبقيين أية نتائج.
يوضح تقرير الأجهزة أن مستخدمي سطح المكتب أنتجوا معدلات تحويل أعلى من مستخدمي الهواتف الذكية. تُظهر علامة التبويب "المتوسط" أن نموذج الدفع لكل إجراء يولد المزيد من المبيعات.
يمكن عرض مراحل المسار في 15 تقريرًا مختلفًا
لمزيد من التصور الفعال للبيانات، يحسب Finteza معدلات التحويل ويقدمها بألوان مختلفة. القيم فوق متوسط المرحلة ملونة باللون الأخضر. تلك الأقل من متوسط القيمة تظهر باللون الأحمر. في مثالنا، يبلغ متوسط معدل التحويل لمرحلة التسجيل (الخطوة الثانية) 14.3%، وبالتالي فإن الحملة 001.fb.cpa التي تحتوي على معدل تحويل 40% تحمل علامة خضراء.
4. بدء التحسين.
تم إطلاق الحملة الإعلانية على Facebook وفي Google Ads:
- 001.gdn.cpc.content: حملة الدفع بالنقرة في Google، الإجراء المستهدف هو النقر فوق موضوع الموقع الإلكتروني
- 001.gdn.cpc.interest: حملة الدفع بالنقرة في Google، تم تعيين الهدف على اهتمام الجمهور
- 001.fb.cpc: حملة الدفع بالنقرة على Facebook
- 001.fb.cpa: حملة الدفع بالإجراء على Facebook
إحصائيات حملات Google Ads وFacebook
تم إنشاء أسوأ نتائج تحويل المرحلة النهائية بواسطة 001.gdn.cpc.content و001.gdn.cpc.interest — 1.6%. القيمة أقل من المتوسط، وبالتالي تظهر باللون الأحمر. ومع ذلك ، لسنا مهتمين بمعدل التحويل، ولكننا بحاجة إلى تقييم تكاليف التسويق لكل عملية شراء. نحن بحاجة إلى الكشف عن المصادر الخاسرة.
للقيام بذلك، قم بإنشاء جدول لحساب كل استثمارات الحملة. في البداية، وضعنا هدفًا للقضاء على أي حملات يكلف فيها الشراء النهائي أكثر من 3 دولارات أمريكية.
| الحملة | الإنفاق، دولار أمريكي | المشتريات | التكلفة لكل عملية شراء، دولار أمريكي |
|---|---|---|---|
| 001.gdn.cpc.content | 20 | 30 | 0.33 |
| 001.gdn.cpc.interest | 10 | 5 | 2 |
| 001.fb.cpc | 10 | 10 | 1 |
| 001.fb.cpa | 50 | 15 | 3.33 |
لحساب التكلفة لكل معاملة، قسّم المبلغ الذي ينفق على عدد المشتريات. في الجدول أعلاه، لم يتم استيفاء الشرط المطلوب في 001.fb.cpa فقط. التكلفة تتجاوز 3 دولارات أمريكية، لذلك نقوم بإيقاف هذا الإعلان. حملة الدفع مقابل اتخاذ إجراء على Facebook ليست فعالة من حيث التكلفة في حالتنا. في جميع الحالات الأخرى، لا تتجاوز التكاليف الناتجة الحد المحدد مسبقًا: 0.33 و2 و 1 دولار أمريكي. دع هذه الحملات تعمل أكثر.
لقد حددنا مصدرًا سيئًا لتعطيله
في بضع دقائق فقط، حددنا قناة غير فعالة من حيث التكلفة وحسنّا عائد استثمارات التسويق. الآن، كل دولار يُستثمر يولد إيرادات أعلى.
فعّل فترة تجريبية واختبر الخدمة على موقعك الإلكتروني. من السهل تثبيت Finteza ويمكنك البدء في استخدامه دون إدخال معلومات الدفع. قم بمراجعة الحملات وتعطيل مصادر الزيارات غير الفعالة. قم بتعزيز العائد على الاستثمار لإعلانك!
