E-Commerce

Finteza podporuje E-Commerce události pro generování hloubkové analýzy pro online obchody. Nakonfigurujte odesílání příslušných událostí a

• zjistěte, které položky a značky jsou oblíbené
• určete skutečný objem prodeje
• odhadněte nerealizované zisky, když potenciální kupující opustí své košíky, aniž by z nějakého důvodu dokončili nákup

Systém poskytuje mnoho dalších hodnotných metrik, které vám pomohou při hodnocení výkonu vašeho podnikání. Další podrobnosti naleznete v článku „Finteza představuje E-Commerce“.

Jak to funguje #

Sekce E-Commerce funguje podobně jako události. Nainstalujte si trackovací kód na svůj web a přidejte na stránky příslušné funkce pro odesílání různých událostí: údaje o fázích nákupu, o položce přidané do košíku atd.

Na rozdíl od běžných událostí poskytují E-Commerce trackery mnohem větší sadu parametrů. Tyto parametry se používají pro zobrazení příslušných dat ve speciálních zprávách v panelu Finteza:

Jak odesílat události E-Commerce #

Po připojení Finteza JavaScript Klienta můžete povolit odesílání E-Commerce událostí. Chcete-li to provést, přidejte na webovou stránku následující JavaScript kód:

{EVENT_NAME} znamená určitý předem definovaný název události, například „Zobrazit položku“.

Dále přidejte popis události v JSONu. Popis se skládá z předdefinovaných parametrů:

• Začíná to parametry košíku pro události souvisejících s košíkem.
• Dále je v parametru 'items'  předáno pole popisů položek.

Seznam parametrů by měl odpovídat typu události. Například nezadávejte parametry zásilky pro události zobrazení položek.

Seznam podporovaných událostí a jejich příkladů odesílání v samostatných sekcích a seznam všech dostupných parametrů položek a košíku.

Níže je uveden podrobný popis způsobu vyplnění sledování na příkladu úspěšného dokončení nákupu, což je hlavní událost eCommerce.

Sledování příkladu odesílání pro událost Pokladna Úspěšná #

Událost Pokladna Úspěšná znamená úspěšné dokončení nákupu. V případě události lze předat maximum dostupných informací, od transakce až po podrobnosti o zásilce.

Popis události je předán jako parametry. Obecné parametry nákupu, jako je číslo transakce, zákazník a další, se vyplňují pouze v sekci košíku:

• cart_id — identifikátor košíku.
• transaction_id — identifikátor platby.
• seller, buyer — jméno nebo identifikátor prodávajícího a kupujícího. Může se jednat o přihlášení uživatele na vašem webu. Tyto parametry se používají pro generování přehledů Nejlepší Kupující. Takové přehledy jsou užitečné, pokud se na vašich webech objevují produkty mnoha prodejců třetích stran.
• affiliation — obchod nebo pobočka, ve které byla transakce provedena.
• detail — zde můžete zadat další informace o nákupu.
• checkout_option — způsob platby.
• checkout_step — číslo kroku nákupu. Například pokud má nákup na vašem webu tři kroky: prohlížení košíku, zadání podrobností o dopravě a platba, můžete je očíslovat jako 1, 2 a 3. Hodnota 3 je tedy předána ve fázi úspěšného nákupu.

Celkové parametry platby (celková částka, sleva a další) lze dodatečně specifikovat v sekci košíku. Za popisem košíku následuje popis každé položky v košíku.

Věnujte pozornost vyplnění specifik souvisejících s platebními parametry: profit, value, price, transaction_fee, tax_value, discount_value, shipping_value.

• U košíku: parametr 'price' není vyplněn. Ostatní parametry jsou uvedeny jako celková hodnota odpovídajících parametrů položek košíku. Hodnoty jsou uvedeny v penězích.
• U položky: parametr 'price' označuje cenu za položku, i když je zakoupeno více jednotek stejné položky (quantity > 1). Ostatní hodnoty jsou uvedeny s přihlédnutím k počtu jednotek položek. Pokud je například cena položky 300 USD (price = 300) a košík obsahuje 5 jednotek produktu (quantity = 5), pak by v parametru 'value' mělo být předáno 1 500.

Na základě tohoto sledování budou ve Finteze vytvořeny následující tři události:

• Událost „Pokladna Úspěšná“ pro každou položku. Události budou zahrnovat transaction_id , affiliation, cart_id, checkout_step a checkout_option z popisu košíku.
• Událost „Pokladna Úspěšná“ pro košík. Pokud cart_id není zadán, událost se nevygeneruje.