Thuong mại điện tử

Finteza hỗ trợ cac sự kiện Thuong mại điện tử để tạo thong tin phan tich chuyen sau cho cac cửa hang trực tuyến. Dịnh cấu hình cho lệnh gửi cac sự kiện phu hợp để

biết đuợc mặt hang hoặc thuong hiệu nao đang ban chạy
biết đuợc khối luợng hang ban ra thực tế
uớc tinh lợi nhuận chua thực nhận khi nguời mua tiềm nang bỏ lại giỏ hang ma khong hoan tất giao dịch vì một lý do nao đo

Hệ thống sẽ cung cấp rất nhiều chỉ số gia trị để giup bạn đanh gia kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Dể biết them thong tin, hãy xem bai viết "Finteza giới thiệu lĩnh vực thuong mại điện tử".

Cach thức hoạt động #

Mục E-Commerce hoạt động tuong tự nhu sự kiện. Cai đặt mã theo dõi vao trang web của bạn va them cac ham tuong ứng vao cac trang để gửi cac sự kiện khac nhau: dữ liệu về giai đoạn mua hang, mặt hang đuợc them vao giỏ hang, v.v.

Khong nhu cac sự kiện thong thuờng, mã theo dõi Thuong mại điện tử cung cấp nhiều tham sốhon . Những tham số nay dung để hiển thị dữ liệu tuong ứng trong cac bao cao đặt biệt tren Bảng điều khiển Finteza:

Bao cao Thuong mại điện tử tren Finteza

Cach gửi cac sự kiện Thuong mại điện tử #

Sau khi kết nối với Trình khach JavaScript của Finteza, bạn co thể bật chế độ gửi sự kiện Thuong mại điện tử. Dể lam việc nay, hãy them mã JavaScript sau đay vao trang web của bạn:

fz("ecommerce", {
  "event": "{EVENT_NAME}",
  "{CART_PARAMETER1}": "CART_VALUE1",
  "{CART_PARAMETER2}": "CART_VALUE2",
  ...
  "items": [
    {
     "ITEM1_PARAMETER1": "ITEM1_VALUE1",
     "ITEM1_PARAMETER2": "ITEM1_VALUE2",
     ...
    },
    {
     "ITEM2_PARAMETER1": "ITEM2_VALUE1",
     "ITEM2_PARAMETER2": "ITEM2_VALUE2",
     ...
     },
     ...
  ]
} );

{EVENT_NAME} đại diện cho một ten sự kiện ?a? định truớc , chẳng hạn nhu "Xem mặt hang".

Tiếp theo, them thong tin mo tả JSON cho sự kiện. Thong tin mo tả bao gồm cac tham số định truớc:

Bắt đầu bằng cac tham số của giỏ hang đối với cac sự kiện lien quan đến giỏ hang.
Ngoai ra, thong tin mo tả của nhiều mặt hang cũng đuợc nạp bằng tham số 'items' .

Danh sach tham số phải khớp với loại sự kiện. Vi dụ: khong đuợc xac định tham số của chuyến hang cho cac sự kiện về xem mặt hang.

Hãy xem từng mục để biết danh sach cac sự kiện đuợc hỗ trợ va vi dụ về lệnh gửi sự kiện cũng nhu danh sach tham số cho mặt hang va giỏ hanghiện co.

Duới đay la thong tin mo tả chi tiết về cach điền thong tin vao mã theo dõi sử dụng vi dụ về một truờng hợp mua hang thanh cong, la sự kiện Thuong mại điện tử chinh.

Vi dụ về cach gửi mã theo dõi cho sự kiện Checkout Success #

Sự kiện Thanh toan thanh cong nghĩa la giao dịch mua hang đã đuợc thực hiện thanh cong. Co thể nạp luợng thong tin tối đa sẵn co trong sự kiện nay, từ thong tin về giao dịch cho đến vận chuyển.

Thong tin mo tả của sự kiện đuợc nạp thong qua cac tham số. Cac tham số mua hang chung, chẳng hạn nhu mã giao dịch, khach hang va cac thong tin khac chỉ đuợc điền trong phần giỏ hang:

cart_id — mã nhận dạng của giỏ hang.
transaction_id — mã nhận dạng của giao dịch thanh toan.
seller, buyer — ten hoặc mã nhận dạng của nguời bạn va nguời mua. Dữ liệu nay co thể la thong tin đang nhập của nguời dung tren trang web của bạn. Những tham số nay sẽ đuợc dung để tạo bao cao Nguời mua hang hang đầu. Bao cao nay sẽ rất hữu ich nếu trang web của bạn bay ban nhiều sản phẩm của ben ban hang thứ ba.
affiliation — cửa hang hoặc chi nhanh noi giao dịch đuợc thực hiện.
detail — cho phep bạn xac định thong tin bổ sung về giao dịch mua hang.
checkout_option — phuong thức thanh toan.
checkout_step — số thứ tự của buớc mua hang. Vi dụ: nếu quy trình mua hang tren trang web của bạn co ba buớc: xem giỏ hang, nhập thong tin giao hang va thanh toan, thì bạn co thể đanh số thứ tự cac buớc nay la 1, 2 va 3. Theo đo, gia trị 3 sẽ đuợc nạp tại buớc mua hang thanh cong.

Bạn co thể bổ sung cac tham số thanh toan tổng (tổng số tiền, giảm gia va thong tin khac) ở phần giỏ hang. Sau phần thong tin mo tả về giỏ hang la thong tin mo tả của mỗi mặt hang co trong giỏ hang.

Xin chu ý đến việc điền cac thong tin cụ thể lien quan đến cac tham số về thanh toan nhu: profit, value, price, transaction_fee, tax_value, discount_value, shipping_value.

Dối với giỏ hang: khong cần điền tham số 'price'. Cac tham số khac đuợc xac định la tổng gia trị của tham số tuong ứng của mặt hang co trong giỏ hang. Gia trị đuợc xac định bằng tiền.
Dối với mặt hang: tham số 'price' xac định gia của mỗi mặt hang, ngay cả khi cung một mặt hang đuợc mua nhiều lần (quantity >1). Cac gia trị khac sẽ đuợc tinh toan dựa theo số luợng mặt hang. Vi dụ: nếu đon gia của mặt hang la 300 USD (price = 300), giỏ hang chứa 5 sản phẩm (quantity = 5), thì 1500 sẽ lam gia trị đuợc nạp vao tham số 'value'.

fz('ecommerce', {
  "event": "Checkout Success",
  "transaction_id": "CH38027",
  "affiliation": "Online store",
  "buyer": "john_smith",
  "seller": "Europe Shop",
  "cart_id": "C89367",
  "cart_items": 2,
  "currency": "USD",
  "value": 7.07,
  "profit": 2,
  "transaction_fee": 0.07,
  "tax_value": 0.7,
  "tax_name": "Tax",
  "tax_type": "VAT",
  "discount_value": 1,
  "discount_name": "Black Friday",
  "discount type": "B112029",
  "shipping_value": 0.3,
  "shipping_name": "Shipping",
  "shipping_type": "Standard Post",
  "checkout_step": 1,
  "checkout_option" : "Shipping",
  "items": [
    {
      "id": "P12345",
      "name": "USB Charger",
      "brand": "ChargeIt",
      "category": "Accessories",
      "variant": "Black",
      "quantity": 2,
      "currency": "USD"
      "price": 2,
      "value": 4.24,
      "profit": 1.6,
      "transaction_fee": 0.04,
      "tax_value": 0.4,
      "tax_name": "Tax",
      "tax_type": "VAT",
      "discount_value": 0.4,
      "discount_name": "Black Friday",
      "discount type": "B112029",
      "shipping_value": 0.2,
      "shipping_name": "Shipping",
      "shipping_type": "Standard Post",
    },
    {
      "id": "P67890",
      "name": "Finteza TShirt",
      "brand": "Finteza",
      "category": "T-Shirts",
      "variant": "Red",
      "quantity": 1,
      "currency": "USD"
      "price": 3.00,
      "value": 2.83,
      "profit": 0.4,
      "transaction_fee": 0.03,
      "tax_value": 0.3,
      "tax_name": "Tax",
      "tax_type": "VAT",
      "discount_value": 0.6,
      "discount_name": "Black Friday",
      "discount type": "B112029"
      "shipping_value": 0.1,
      "shipping_name": "Shipping",
      "shipping_type": "Standard Post",
    }
  ]
});

Ba sự kiện sau đay sẽ đuợc tạo trong Finteza dựa theo mã theo dõi nay:

Sự kiện "Checkout Success" của mỗi mặt hang. Sự kiện nay sẽ co transaction_id, affiliation, cart_id, checkout_step va checkout_option lấy từ thong tin mo tả của giỏ hang.
Sự kiện "Checkout Success" của giỏ hang. Nếu cart_id khong đuợc xac định, sự kiện sẽ khong đuợc tạo.